Drucker reagiert nicht (Netzwerkdrucker)

Problem: Der Drucker ist online, aber Dokumente werden nicht gedruckt.

Lösungsschritte:

  1. Drucker-Warteschlange prüfen

    • Windows: Systemsteuerung → "Drucker" → Drucker auswählen → "Warteschlange anzeigen".

    • Alle hängenden Jobs löschen (Rechtsklick → "Abbrechen").

  2. Drucker neu verbinden

    • Drucker für 10 Sekunden ausschalten, dann wieder einschalten.

    • Am PC: Drucker in der Liste "vergessen" und neu hinzufügen.

  3. IP des Druckers prüfen

    • Drucker-Menü → Netzwerkinfo → Stimmt die IP mit der PC-Konfiguration überein?

    • Falls nicht: IT kontaktieren.