Szenario: Blue Screen (BSOD) bei Windows-Start

Problem: PC stürzt mit Fehlercode (z. B. "CRITICAL_PROCESS_DIED") ab.

Lösungsschritte:

1. Letzte Änderung rückgängig machen

   • Bei Neustart "Automatische Reparatur" wählen → "Problembehandlung" → "Systemwiederherstellung".

2. Treiber aktualisieren

   • Im abgesicherten Modus starten (F8 beim Booten) → Geräte-Manager → neueste Grafikkarten-Treiber installieren.

3. RAM prüfen

   • Windows-Speicherdiagnose durchführen (Win + R → mdsched.exe).

4. IT kontaktieren

   • gerne anrufen, dann schauen wir was mit dem Gerät los ist.