Langsamer PC / schlechte Performance

Problem: Der PC des Mitarbeiters ist ungewöhnlich langsam, Anwendungen reagieren träge.

Lösungsschritte:

Neustart:

• Führen Sie einen kompletten Neustart des PCs durch.

Task-Manager/Aktivitätsanzeige prüfen:

• Windows: Strg+Shift+Esc öffnen den Task-Manager. Prüfen Sie die Auslastung von CPU, RAM und Festplatte. Welche Prozesse verursachen die hohe Auslastung?
• macOS: Aktivitätsanzeige.

Temporäre Dateien und Cache leeren:

• Windows: Datenträgerbereinigung (Win+R→cleanmgr).
• macOS: Cache-Dateien manuell löschen (oft in ~/Library/Caches).

Festplattenspeicher prüfen:

• Ist die Festplatte fast voll? Löschen Sie unnötige Dateien oder verschieben Sie sie auf externen Speicher.

Malware-Scan:

• Führen Sie einen vollständigen Scan mit einer aktuellen Antivirus-Software durch.

Hintergrundprogramme deaktivieren:

• Schließen Sie unnötige Programme, die im Hintergrund laufen oder sich automatisch starten.
• Windows: Task-Manager → Autostart.
• macOS: Systemeinstellungen → Benutzer & Gruppen → Anmeldeobjekte.

Treiber aktualisieren:

• Prüfen und aktualisieren Sie Grafikkartentreiber, Chipsatztreiber etc.

Defragmentierung (HDD) / TRIM (SSD):

• HDD: Datenträger defragmentieren (Windows-Tool).
• SSD: Sicherstellen, dass TRIM aktiv ist (oft automatisch bei modernen OS).

Hardware-Upgrade in Betracht ziehen:

• Ggf. mehr RAM oder eine SSD nachrüsten.

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